生于時代舞臺,活于堅守初心的互聯網家裝

2016/8/26 10:43:42 人評論 次瀏覽 分類:行業動態

悅裝

伴隨住房商品化的腳步,傳統家裝產業發展已有20年的時間。時至今日,由于組織架構和利益分配機制對其發展形成制約,傳統家裝企業在發展之路上已經疲態盡顯。在追求社會資源高效匹配以及去中心化的互聯網時代,是時候用新的機制、新的資源配置方式來取代像傳統家裝這些已經觸碰到天花板的行業模式了。

傳統家裝產業面臨的三大困境

悅裝網CMO張棟在接受《互聯網周刊》采訪時表示,家裝的市場規模平均每年約有4萬億元,除去工裝行業的分利,產值也將達到2萬億元。

這意味著如果有一家企業能夠占據這個市場的1%,年產值就將達到200億。但無論是傳統的家裝企業還是互聯網家裝企業,為什么沒有一家家裝公司能夠做到這一點?

傳統家裝產業存在的問題,或者說互聯網家裝希望解決的問題,業內已經達成共識的是:產品和服務非標準化,透明度低且灰色利益鏈條較多,品牌意識差。

首先,非標準化是家裝行業最大的痛點。造成這一現象的原因是家裝的上游——房地產行業在建筑作業時會產生大量的非標準化樓盤。當下中國的建筑法尚沒有對建筑物中諸如墻體厚度、留取空間的能動性等標準進行統一的規定,這也會導致各種產能的錯配。

其次,灰色鏈條普遍存在并嚴重傷害用戶利益。傳統家裝服務的各個環節原本都是獨立生存的,產品商、裝修隊等小團體往往都是為了同一單生意“利聚而來,利盡而散”,所以家裝行業的利益鏈條會呈現出“層層扒皮式”:從大工長到項目經理,再到代班工長,最后到裝修工人,將原本的利益層層擠壓,最后能呈現給用戶的只有高昂的費用和低廉的服務。

第三,傳統家裝缺乏品牌意識。原因除了上述兩個核心問題外,傳統家裝受渠道擴張的制約,很難形成跨地區的影響力,從業者提升品牌力的主觀意愿低。

結合用戶的親身感受試想,曾經裝修房屋的經歷帶給身心的疲憊猶在,在面對良莠不齊的傳統家裝行業時,用戶大都是茫然無措的,為此也給用戶的家裝體驗帶來了無休止的煩惱,經年累月的沉積過后,無處安放的傳統家裝行業終將面臨變革。

破局并不意味著要重造,而只是去改變

傳統家裝產業所體現出的種種頑癥,似乎成為了很多互聯網創業以家裝為方向的理由,尤其在2015年更興起了互聯網家裝的投資熱潮。然而讓人難以置信的是,這些似乎要演繹群雄逐鹿的互聯網家裝公司非但沒有改變傳統家裝產業,還出現了批量倒閉的狀況。究其原因,無外乎舍本逐末。創業、融資、擴張、沉寂,這似乎已經成為大眾創業背景下初創公司的發展怪圈。很多互聯網家裝公司企圖用燒錢的玩法來實現企業的快速發展,迷信所謂的“互聯網思維”,卻忽略了去真正直擊傳統家裝行業的痛點。

悅裝網創始人兼CEO郜亮認為,“互聯網+傳統企業”的模式并不是要另辟蹊徑地創造一個全新的行業,而是要用互聯網的思維去改造傳統企業中的那些與時代脫軌的弊病。

用品質直擊非標準化

郜亮認為時代在發展,社會在變革,那些行業漏洞會在這個過程中被逐漸完善,所以傳統的非標準化公司也會越來越少,當整個上游行業完成了結構性的改革時,劣質產品就會被淘汰,優質產品的品牌力量也將得到突出。

在產品的把控上,悅裝網選擇與裝修建材行業各個領域的翹楚合作,如貝朗衛浴、圣象地板、夢天木門、馬可波羅瓷磚等德系智能家居品牌,這些品牌在無形中也形成了悅裝網自己的性格,對于用戶而言,在眾多品牌的取舍之間難以權衡時,悅裝網的出現可為用戶提供一個價格、服務、產品上的感知,用質量觸碰用戶的價值觀,在服務中傳達悅裝網對品質的追求理念。

憑借這樣的優勢,悅裝網在創業一年之際收獲了一千余單的業績,公司也由創業時的11人發展成為現在上百人的團隊。

用重塑帶來產業鏈新生

在悅裝網看來,裝修就是裝修,它從一開始就是一個服務行業,時代的發展賦予了這個行業一個新的名稱:家裝,家裝行業的屬性也被升華為有貿易特征的現代服務業。悅裝網認為,家裝行業的服務鏈是個性化的,是靠人在做整合服務,如此就導致了服務鏈的鏈條冗長,并衍生了可控性、可復制性差等弊端。

針對這個問題,悅裝網要做的就是將鏈條縮短,讓用戶明顯的感知到產品和服務的升級。為此,悅裝網舍棄了大工長和項目經理,改造內部管理,用互聯網實現去中間化,讓產品和用戶對接,一方面讓利給消費者,另一方面整合優質資源,實現共享經濟。

悅裝網在創立之初所追尋的目標就是“為中國家裝用戶甄選更好的產品與服務”,基于這個目標,悅裝網將自己定位為“泛家裝生態聚合平臺”,作為一個平臺,他們所做的是“把供應鏈中的優質資源整合之后,通過自己的渠道進行復制和分銷,而后共享給全國各地的服務商”,最終讓行業中的資源和服務在悅裝網這個平臺中實現高效的對接。在創立一年的時間里,悅裝網現已在全國范圍內拓展了15家經銷渠道,預計今年內將達到30家。

悅裝

用初心守候品牌力量

互聯網對企業的重塑有一個鮮明的特征,它從不會讓某個領域的企業感受到“獨孤求敗”的滋味,換言之,每一個行業在發展過程中最不缺少的就是競爭對手,對于互聯網家裝行業來說也是一樣。

悅裝網在互聯網家裝行業井噴的時間點入行,自然感受過行業競爭的激烈與生存的艱辛,在悅裝網看來,家裝行業的競爭是一場存量市場游戲的較量。

存量市場是一個龐大的利益群體,如何在競爭中拔得頭籌靠的是品牌的力量,而在互聯網家裝市場中所缺乏的正是這樣全國性的品牌。郜亮表示,他們所面臨的市場,從來都沒有什么藍海,他們一直身處紅海之中,因為行業中的競爭態勢和格局都很充分,所以他們為了贏得存量游戲,一直在堅持品牌的力量。

郜亮表示,品牌既是核心又是第一驅動力,這也是悅裝網選擇在北京創立品牌的原因之一,品牌效應可以成為企業營銷渠道的堅實底盤,但品牌是無形的,是依附于產品的,所以悅裝網最終為用戶甄選的是有形的優質產品。所謂有形,即真正的優質、高端的定制級家裝服務,專業設計師設計、上門服務裝修、德系智能家居、軟裝設計采購和完善的售后保障。

怎樣的家裝公司才算成功,答案是能為用戶營造強烈幸福感的公司

家裝行業與其他行業的區別就在于它在提供給用戶服務的同時能夠為用戶營造強烈的幸福感,這種幸福感來源于一個企業對初心的堅守。時代的舞臺催生了互聯網家裝的興起,大浪淘沙之后又帶走了那些無法堅守住初心的企業,時光旖旎,堅守住初心才能在發展中謀得生存之道,也不會因為路行過遠而忘了出發的原因。

悅裝網的初心很樸實,只有八個字“良心品質,悅享裝修”,但這八個字涵蓋了悅裝網作為提升人類幸福感的服務行業所堅守的那些不容置疑的品質。

企業的意義在于為社會所提供的價值,這是一切創新的基礎。


赌场风云国语全集